Le célèbre vendeur de meubles refuse souvent de reprendre l’ancien canapé lors de la livraison d’un nouveau. C’est pourtant une obligation légale.

Les appareils sont-ils aussi solides que le prétendent fabricants et vendeurs ? 60 Millions a évalué leur fiabilité à travers une nouvelle étude.

Une analyse en laboratoire a conclu à un risque de choc électrique pour les utilisateurs de ce chargeur USB vendu en grandes surfaces.

Notre essai fait ressortir certains petits prix. Mais quel que soit le budget, tous les matelas ne résistent pas à l’épreuve du temps…

Lave-linge, smartphone, ordinateur… 31 familles de produits peuvent bénéficier d’une réparation subventionnée, à certaines conditions.

Certains clients d’Ixina patientent de longs mois avant de recevoir leur cuisine. Que se passe-t-il ? Quelles possibilités pour un recours ?

Une publicité pour un cuiseur Cookeo à prix imbattable, une commande encaissée rapidement… et un produit qui n’arrive jamais. Une arnaque bien rodée.

Faute de mise à jour de l’étiquette énergie, certains acheteurs se retrouvent avec des appareils électroménagers consommant plus que prévu.

Les poêles affichent souvent la mention « sans PFOA » comme gage de sécurité sanitaire. Nous en avons pourtant trouvé des traces dans trois modèles.

Les témoignages de consommateurs s’accumulent, mais les fabricants rechignent à reconnaître leur responsabilité en cas d’explosion de verre trempé.

Ruptures de stock, allongement des délais de livraison, hausses tarifaires… Les tensions sur le marché du bois commencent à toucher les consommateurs.

Épidémie de covid oblige, certains produits de nettoyage de la maison mettent en avant leur pouvoir désinfectant. Un achat – au mieux – inutile…

Les consommateurs sont demandeurs d’appareils fabriqués en France, mais les usines ferment. Un rebond est-il possible ? Nous avons mené l’enquête.

Obligatoire mais pas toujours bien appliquée, la garantie légale de conformité doit désormais être mentionnée sur les tickets de caisse.

Nombre de dysfonctionnements peuvent être réparés à peu de frais et assez facilement. Toutes les pistes pour y arriver sans peine.

En trois ans, treize modèles de cocottes ont fait l’objet d’un rappel. Elles exposent les utilisateurs à de graves accidents. En voici la liste.

Des milliers de consommateurs possèdent, sans le savoir, un autocuiseur défectueux. Notre enquête sur les traces de ces appareils dangereux.

L’étiquette énergie, qui permet de repérer les appareils les plus économes, est simplifiée depuis le 1er mars. Elle devient surtout plus exigeante.

Un indice de réparabilité fait son apparition notamment sur les lave-linge, smartphones et téléviseurs. Gadget ou réel progrès ?

Le télétravail s’installe dans la durée et, avec lui, le mal de dos… Il convient de choisir la bonne chaise de bureau et le bon plan de travail.