Lors du décès d’un abonné, certains journaux rechignent à rembourser aux ayants droit les mois restant avant la fin du contrat. Explications.

L’entretien d’une couette ne s’improvise pas : mieux vaut éviter de forcer sur les lavages. Retrouvez nos conseils pour en prendre soin.

À la fin de chaque période de soldes, 60 Millions recense les plus gros abus des commerçants. Et, cet hiver aussi, nous avons été servis !

Les sacs en plastique fin à usage unique sont interdits depuis le 1er juillet 2016. Pourtant, certains commerçants en proposent encore. Que faire ?

Un professionnel vous a demandé de modifier votre avis posté sur Internet ? Votre évaluation a été supprimée sans raison ? Racontez-nous !

Le Digital Market Act entrera en vigueur le 6 mars. Ce qui va instaurer des changements bienvenus pour les consommateurs.

Des boîtiers Android permettent d’accéder aux services de streaming tels que Netflix ou Amazon Prime. Mais les moins chers peuvent s’avérer dangereux.

Cette année, les tarifs d’entrée dans les musées et sites culturels français ont encore augmenté. Un coup dur pour l’accès à la culture.

Les entreprises réduisent parfois les performances de leurs produits numériques après l’achat. Mais vous pouvez refuser la mise à jour.

En théorie, vous avez les mêmes droits en achetant une automobile en ligne ou dans un garage. Mais en pratique, la vigilance s’impose. Explications.

Certains clients de la marketplace rencontrent des problèmes avec des smartphones achetés auprès de vendeurs. Et peinent à faire jouer les garanties.

Tous les ateliers de réparation vélo se valent-ils ? Non, comme le révèle notre essai. Selon les professionnels, qualité et prix varient beaucoup.

Le droit de rétractation s’ouvre à la réception du paquet par l’acheteur… et pas à la date de l’envoi, comme le font croire certains commerçants.

Dans les supermarchés, vous avez de plus en plus de mal à trouver des promotions ? Ce n’est pas qu’une impression. Retour sur notre enquête en images.

Les appareils branchés sur les prises USB de bornes publiques peuvent être piratés. Quelles précautions d’usage pour éviter ce « juice jacking » ?

Commandes qui n’arrivent pas, envoyées en kit, SAV incapable de résoudre les problèmes… De nombreux clients maudissent l’e-commerçant m6boutique.com.

L’opérateur impose de fortes augmentations de ses tarifs box et mobile. Les abonnés n’ont d’autres choix que de subir… ou de passer à la concurrence.

La plupart des textiles mis en point de collecte sont donnés ou envoyés ailleurs. Mais certains sont aussi recyclés ou transformés.

Vous preniez régulièrement le train sur un même trajet et à un horaire précis, mais celui-ci ne circule plus ? Racontez-nous votre expérience.

Sept lave-vaisselle ont été passés au banc d’essai. Ils échouent trop souvent à sécher et à boucler leur cycle dans des délais raisonnables.