En complément de l’article publié dans notre magazine d’octobre 2019, voici les résultats des 120 marques testées, dans 12 familles de produits.

Les épreuves du bac ont commencé et vos méninges sont en surchauffe ? Évitez la panique avec nos conseils pour réussir vos dernières révisions.

Des professionnels et associations reçoivent des courriers les menaçant d’amendes pour non-respect du règlement sur la protection des données.

Nombre de particuliers rencontrent toujours des difficultés avec le site de l’ANTS, et sont contraints de recourir à des services payants.

Certains automobilistes et professionnels ont des difficultés pour obtenir une carte grise. Sont notamment concernés les véhicules importés.

Les Belges et les Norvégiens ne reconnaissent pas la validité des cartes françaises prorogées de cinq ans.

Pôle emploi, les Allocs et la Sécu ne savent plus informer correctement par téléphone. Tant pis pour les usagers qui ne maîtrisent pas l’informatique.

Nous ne sommes pas Charlie Hebdo, mais nous sommes Charlie.

De 1905 à 2014, quelques repères chronologiques de l’histoire de la conso et du mouvement consumériste en France.

Dans les cimetières, de nombreux caveaux seraient inondés à l’insu des familles. Un phénomène que les professionnels préfèrent parfois ignorer.

En discussion au Parlement, le projet de loi sur la consommation prévoit l’instauration d’une action de groupe, la création d’un « fichier positif » pour les emprunteurs, la possibilité de résilier ses contrats d’assurance plus facilement… Autant de sujets qui vont agiter les députés pendant dix jours.

Recours collectifs, crédit renouvelable, clauses abusives : le ministre délégué à la consommation détaille le projet de loi qu’il présentera en 2013.

Un numéro surtaxé de la CAF, un avis de passage bidon ou un faux site du ministère de l’intérieur incitant à payer ses amendes en ligne : de plus en plus de filous se font passer pour des organismes officiels afin de rançonner les citoyens.

Les contrats des entreprises de soutien scolaire regorgent de clauses abusives. Et la Cnil vient d’épingler Acadomia pour des fichiers illégaux.

Le budget, la loi de financement de la Sécurité sociale et bien d’autres textes législatifs entrent en vigueur ce premier janvier 2010. Voici un petit florilège de dispositions intéressant directement les consommateurs. Avec du bon, et du moins bon…

Lors du décès d’un proche, l’organisation des funérailles apporte souvent des tracas supplémentaires à la famille. Quelle entreprise de pompes funèbres faut-il choisir ? Que doit-on lui confier ? Combien cela va-t-il coûter ? Difficile de faire les bons choix dans ces moments. Ce dossier vous précise tous vos droits en la matière.

Une campagne d’affichage programmée dans l’agglomération de Saint-Brieuc reçoit un avis défavorable du BVP. Les associations écologiques s’en mêlent. L’affaire prend une tournure nationale.

Vous êtes en litige avec un professionnel, une administration, un voisin ou bien vous avez subi un dommage. Et vous souhaitez faire valoir vos droits devant la justice. Vers quel tribunal se tourner ? Petit tour d’horizon de l’organisation judiciaire.