Entre l’inflation générale et celle constatée, il y a un monde. En 2023, le surcoût sur les produits courants va peser très lourd dans les budgets.

Comme chaque année, le meilleur côtoie le pire pendant les soldes. Voici notre palmarès 2023 des pires affaires repérées par des consommateurs.

Pour compenser les effets de l’inflation, la SNCF a élaboré une stratégie tarifaire complexe. Et fait s’envoler les échanges et remboursements.

Profiter de ses chaînes ou contenus favoris sans la box TV de son opérateur, c’est facile et c’est moins cher. Voici comment procéder.

Une majoration a été annoncée au bas des factures à partir de décembre. Conséquence : de nombreux abonnés ont été placés devant le fait accompli.

Pour faire face au coût de l’électricité, un exploitant de salles de cinéma a décidé de pratiquer une tarification originale. En a-t-il le droit ?

La Répression des fraudes épingle une trentaine d’influenceurs qui masquent le caractère commercial de leurs publications… voire font bien pire !

Gagner 140 € par mois en mettant sa voiture en location le week-end ? Un bon plan pour couvrir une partie des frais d’assurance ou d’entretien.

Certains passagers sont oubliés par les chauffeurs sur des aires d’autoroute. Un incident qui interroge sur l’organisation de la compagnie d’autocars.

Les timbres rouges et gris disparaissent ce 1er janvier. Que faire de ceux qu’il vous reste ? L’affranchissement est-il plus cher ? Nos réponses.

La messagerie impose un changement régulier de mot de passe. Ce qui oblige ses utilisateurs à disposer d’une deuxième adresse chez un autre opérateur.

Certains clients d’Ixina patientent de longs mois avant de recevoir leur cuisine. Que se passe-t-il ? Quelles possibilités pour un recours ?

Les consommateurs ne sont pas égaux face à l’inflation. Les prix des produits ont plus augmenté là où ils étaient déjà les plus élevés.

La réglementation ne prévoit aucun dispositif de reprise des cartouches pleines par le vendeur. Pour les vides, une expérimentation est en cours.

Tous les automobilistes doivent se doter de chaînes ou pneus spécifiques pour rouler en montagne en hiver. N’attendez pas le dernier moment.

Se faire recaler à la caisse sous divers prétextes lors d’un paiement par chèque, ça n’arrive pas qu’aux autres. Mais est-ce légal ?

Certaines auto-écoles facturent jusqu’à 500 € de plus le permis B lorsque les clients le financent avec leur compte personnel de formation (CPF) !

Créneaux indisponibles, absence de réponses des professionnels… Certains bénéficiaires de coffrets cadeaux peinent à réserver et se sentent piégés.

La comparaison des prix des jeux et des jouets entre 2021 et 2022 est sans appel : il faudra y regarder à deux fois avant de choisir.

Les tarifs des abonnements fixes et mobiles s’envolent. Sans motifs vraiment valables, ni possibilité d’y échapper.