La DGCCRF lance une campagne de communication contre ce type d’escroquerie. L’occasion de faire le point sur ces arnaques pervasives.

La photo d’un frigo envoyé à une intelligence artificielle peut-elle résoudre le casse-tête du menu familial ? Notre journaliste a testé ChatGPT.

Le Digital Market Act entrera en vigueur le 6 mars. Ce qui va instaurer des changements bienvenus pour les consommateurs.

Des boîtiers Android permettent d’accéder aux services de streaming tels que Netflix ou Amazon Prime. Mais les moins chers peuvent s’avérer dangereux.

Les entreprises réduisent parfois les performances de leurs produits numériques après l’achat. Mais vous pouvez refuser la mise à jour.

Certains clients de la marketplace rencontrent des problèmes avec des smartphones achetés auprès de vendeurs. Et peinent à faire jouer les garanties.

Les appareils branchés sur les prises USB de bornes publiques peuvent être piratés. Quelles précautions d’usage pour éviter ce « juice jacking » ?

Après les fêtes de fin d’année vient la période des soldes. Leurs dates ne sont pas les mêmes selon les départements.

Un nouveau coup de pouce va vous aider à faire réparer certains appareils. Et le nombre de réparateurs labellisés QualiRépar doit augmenter.

Pour accéder au Net en zone blanche et sans la fibre, faut-il choisir plutôt Nordnet, Satellite Orange, Starlink ou SkyDSL ? Suivez nos conseils.

La plateforme de réservation de la SNCF s’est vu décerner ce trophée pour 2024. De quoi s’interroger sur les conditions d’attribution du label.

Ce nouveau règlement européen oblige les géants du web à faire le ménage dans les informations qu’ils diffusent, sous peine de sanctions inédites.

Dans les boutiques en ligne, les tarifs varient constamment. Mais il existe de meilleures périodes pour faire des affaires, hors saison de promotions.

Les conflits du quotidien peuvent vous pourrir la vie. Mais avant de saisir un juge, il faut désormais passer par une médiation ou une conciliation.

Oreilles qui démangent, peau qui rougit et qui suinte… Depuis trois ans, les témoignages d’allergies aux écouteurs intra-auriculaires se multiplient.

Les fabricants sont obligés de donner à leurs clients un mode d’emploi. Mais pas forcément imprimé noir sur blanc…

Amazon, Boulanger, Fnac… ces marketplaces hébergent sur leur site des vendeurs tiers pas toujours honnêtes.

Paradoxe : le prix des ordinateurs a fortement augmenté cette année, alors que la demande s’effondre. Notre éclairage.

Les ventes sur Facebook ou Le Bon Coin peuvent tourner au cauchemar. Des arnaqueurs très malins arrivent à dépouiller leurs victimes en un tournemain.

Vous pouvez non seulement contester une augmentation, mais aussi demander le remboursement des sommes prélevées. À condition de ne pas se décourager.