Parmi les tarifs bancaires, cette ligne de frais est des plus opaques. Le client ne sait pas à quoi ce tarif correspond. Et il n’est pas le seul.

Le produit affiché en promotion dans le prospectus d’un magasin est introuvable en rayon ? Le détaillant peut être accusé de publicité trompeuse.

Les professionnels des obsèques présentent parfois comme obligatoires des prestations optionnelles. Depuis le 1er juillet, c’est terminé !

Même en cas de délit de fuite de l’auteur d’un accident, vous pouvez, dans certains cas, toucher une indemnisation. Les démarches à effectuer.

Votre voisin a obtenu un permis de construire qui vous cause un préjudice. Des recours sont possibles. Voici comment procéder.

Flight Right, Air Help… Ces intermédiaires promettent aux passagers de récupérer les indemnités dues par les compagnies aériennes. Un choix gagnant ?

Honoraires qui s’envolent, inaction… Voici comment réagir en cas de problème avec l’avocat que vous avez mandaté pour régler un litige.

La généralisation de l’électronique dans l’automobile génère de nouvelles techniques de vol dont le « mouse jacking », le début de la galère.

Vous avez commandé et payé en partie des travaux à une société qui ne les réalise pas dans les délais… et qui vous oublie ? Reprenez la main.

Les victimes de l’arnaque aux faux conseillers sont souvent accusées de négligence par leur banque. Mais la jurisprudence ne va pas dans ce sens.

Les sommes à verser à l’occasion d’un achat immobilier sont des taxes, mais pas seulement. Contrairement à ce qu’on pense, on peut les faire baisser.

Peut-on lutter contre le phénomène exaspérant du prix du produit scanné en caisse plus élevé que celui indiqué en rayon ? La réponse est oui.