Le chercheur Aurélien Bigo invite à questionner la place centrale que l’automobile occupe aujourd’hui et à envisager nos mobilités durables de demain.

Difficile de s’assurer qu’une auto-école dispense un enseignement de qualité. Nos conseils pour augmenter vos chances de réussite à l’examen.

La plateforme de réservation de la SNCF s’est vu décerner ce trophée pour 2024. De quoi s’interroger sur les conditions d’attribution du label.

En achetant leurs billets de train sur le site ou l’appli Eurostar, des clients se voient facturer des frais de paiement hors zone euro. Explications.

Avec le conflit armé en cours, de nombreux voyageurs ne veulent plus se rendre dans la zone. Mais ils n’obtiennent pas toujours gain de cause.

Entre les frais d’échange, le non-remboursement de la différence de prix et la présentation douteuse de l’addition, Ouigo ne ménage pas ses clients.

La compagnie oblige des voyageurs en situation de handicap à prendre un accompagnateur. Mais refuse tout changement une fois le billet acheté.

Vous partez en vacances en France ? Vous pourriez faire des économies en voyageant en TER. Mais tout dépend de votre destination !

Plus écolo, le train coûte souvent plus cher. Selon nos simulations, quatre voyages sur six donnent l’avion vainqueur comparé au rail. Mais pourquoi ?

Frais de transaction élevés, vendeurs payés en bons d’achat… Pas sûr que Ouigoswap, le service de revente de billets Ouigo, soit une bonne affaire !

Un règlement européen protège les voyageurs de l’aérien en cas de pépin. Mais il faut parfois hausser le ton pour qu’il s’applique.

Île-de-France Mobilités rembourse aux Franciliens jusqu’à un mois et demi de forfait. Mais attention aux pièges et aux délais !

Des voyageurs SNCF détenant billet et carte de réduction valides ont écopé d’amendes. Motif ? Ils n’avaient pas la « bonne » pièce d’identité sur eux.

Avec les grèves de train, le covoiturage devient tendance. Nous avons analysé six applications spécialisées, et décortiqué les aides proposées.

Encadrés par l’État, les tarifs des courses de taxi ont augmenté début février. Notamment certains forfaits entre villes, aéroports et ports.

Pour compenser les effets de l’inflation, la SNCF a élaboré une stratégie tarifaire complexe. Et fait s’envoler les échanges et remboursements.

Certains passagers sont oubliés par les chauffeurs sur des aires d’autoroute. Un incident qui interroge sur l’organisation de la compagnie d’autocars.

Rouler à vélo avec un enfant nécessite de respecter quelques règles pour sa sécurité et son confort. Nos conseils pour bien s’équiper.

Pour Jean-Baptiste Baud, directeur des relations publiques de Familles rurales, les mesures adoptées cette semaine ne visent pas toujours juste.

Quand Volotea annule un vol, de nombreux passagers se voient imposer un avoir à la place du remboursement. Nos conseils pour récupérer votre argent.