Le déploiement du nouveau compteur électrique suscite de nombreuses craintes. Résistent-elles à l’épreuve des faits ? Nous avons vérifié.

Peut-on se fier au diagnostic de performance énergétique (DPE) obligatoire lors d’une vente ou location immobilière ? Pas vraiment, selon l’étude de 60 Millions de consommateurs.

Après les 5 % d’augmentation de l’été dernier, une hausse d’environ 2 % interviendra le 1er janvier. Cette fois, elle est liée à une taxe destinée notamment à financer le développement des énergies renouvelables.

Plus d’un Français sur trois avoue avoir déjà rencontré des difficultés pour payer sa facture d’énergie. Pourtant, pour faire des économies, certains travaux sont vraiment efficaces. Et changer de fournisseur d’électricité ou de gaz permet aussi de payer moins.

De nouveaux tarifs réglementés pour l’électricité sont entrés en vigueur ce 1er août 2013. La hausse moyenne est de 5 %, mais certaines factures vont baisser grâce à la diminution du prix de l’abonnement. Explications.

Des démarcheurs se revendiquant de la « plateforme Bleu Ciel EDF » font pression sur les consommateurs, les appelant plusieurs fois par semaine.

Moins forte que prévu, la hausse des tarifs réglementés n’en sera pas pour autant indolore. Il s’agit de l’augmentation la plus élevée depuis dix ans, et cette tendance inflationniste va continuer au cours des prochains mois. Seuls les petits consommateurs limiteront la casse.

GDF-Suez s’apprête à envoyer les premières factures prenant en compte le rattrapage tarifaire pour le gaz consommé fin 2011. Une facturation retardée due à l’annulation du gel des tarifs par la justice. Pour les usagers du tarif réglementé, le moment est venu de passer à la caisse.

Impossible de passer à côté de la dernière campagne d’EDF. L’entreprise n’a pas lésiné sur les frais pour faire connaître les huit engagements qu’elle prend envers ses clients. Sauf qu’il s’agit, pour la quasi-totalité, d’obligations légales ou contractuelles – autrement dit, des choses qu’EDF doit faire de toute façon !

Plusieurs incendies dans des maisons équipées de panneaux solaires incitent à la vigilance. Certains produits de marque Scheuten, fabriqués entre septembre 2009 et octobre 2010, doivent être inspectés. Le boîtier de jonction de marque Solexus est en cause.

Pour les fournisseurs de gaz et d’électricité, plus question de faire traîner le remboursement des trop-perçus. En 2013, ils auront quinze jours pour rembourser leurs clients.

Les dépenses d’électricité et de chauffage atteignent désormais 150 € par mois, selon les calculs des économistes de 60 Millions. Pour soulager (un peu) la facture, il faut choisir le bon fournisseur d’électricité ou de gaz naturel. Et, peut-être, envisager de changer d’énergie de chauffage…

Après le gaz, voici l’électricité. Une hausse de 2,9 % est annoncée pour le 1er juillet prochain. Une mauvaise nouvelle pour les abonnés, qui s’indignent déjà beaucoup des nouvelles taxes et augmentations qu’ils viennent de découvrir sur leurs dernières factures.

Linky va progressivement s’installer dans les foyers français. Mais ce nouveau compteur électrique «intelligent» suscite déjà beaucoup d’interrogations chez les consommateurs. 60 répond à leurs questions.

L’abonnement heures pleines/heures creuses est-il vraiment si avantageux ? C’est ce que nous avons voulu vérifier. Conclusion de nos économistes : avec la hausse des tarifs le 15 août dernier, cette tarification devient très souvent pénalisante.

Le poêle à bois revient à la mode. Plusieurs facteurs expliquent ce phénomène : la hausse du prix des combustibles fossiles, les aides aux énergies renouvelables et, surtout, l’amélioration des performances des appareils, y compris des modèles à bûches.

Le tarif réglementé du gaz baisse de 11,3% au 1er avril 2009. Bonne nouvelle ? Pas pour tout le monde. Plus de 400 000 foyers clients de Gaz de France ne verront pas leur facture baisser. Ils s’étaient laissé convaincre par les offres à prix fixe du fournisseur.

1,7 million de foyers privés d’électricité après la tempête du 24 janvier, 900000 les 9 et 10 février… Pour les élus locaux de la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR), la fatalité a bon dos. Ces coupures sont aussi la conséquence, selon eux, des «promesses non tenues d’ERDF», l’entreprise chargée de la quasi-totalité de la distribution d’électricité en France.

Le fournisseur veut prouver que le gaz est bien moins cher que les autres énergies. Il a entamé une vaste campagne… qui repose sur une comparaison biaisée ! Attaqué par les distributeurs de fioul, il a dû modifier sa publicité une première fois. Puis une deuxième…

Le gouvernement vient de doucher les espoirs des clients de Gaz de France. Il ne faut pas espérer de baisse avant avril. Et cela malgré la dégringolade du baril de pétrole observée depuis la fin de l’été. Décryptage.