Un collectif de consommateurs de Haute-Savoie dénonce les pratiques de l’entreprise France Géothermie suite à la faillite de l’un des concessionnaires de la marque. La direction répond qu’elle s’engage à terminer tous les chantiers en cours.

Installer et entretenir une chaudière à gaz n’est pas donné au premier venu. La Commission de sécurité des consommateurs alerte sur l’incompétence d’un bon nombre de professionnels.

Vous envisagez de faire des économies d’énergie en achetant une pompe à chaleur ou un poêle à bois. Dépêchez-vous ! En revanche, pour vos travaux d’isolation, attendez plutôt 2009. Et méfiez vous du futur prêt écologique à taux zéro.

Incohérences sur la facture, manque de transparence en cas d’erreur… Les fournisseurs de gaz et d’électricité se font épingler par Denis Merville, le médiateur national de l’énergie, qui publie ses premières recommandations.

Les sénateurs avaient adopté un amendement permettant de revenir au tarif réglementé de l’électricité après 2010. Pas d’accord, le gouvernement les a obligés à revoter. Et il a gagné : il sera bel et bien impossible de revenir au tarif réglementé après le 1er juillet 2010.

On aurait pu attendre des opérateurs historiques qu’ils montrent l’exemple dans le cadre de l’ouverture des marchés de l’énergie. Raté ! EDF et Gaz de France proposent leurs nouvelles offres « dans des conditions insuffisamment transparentes », selon la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies.