Contrairement à une croyance tenace, il n’existe pas de possibilité de se rétracter après avoir « craqué » dans une foire ou sur un salon.

Que faire si un colis, qui devait arriver chez vous, se retrouve dans un point relais à 15 km de votre domicile ?

Chocolat Dubaï, mochis, kombucha… Vantés par les influenceurs, que valent tous les produits qui déferlent dans les rayons ? Regardons les étiquettes.

Avantageux pour les serveurs, le pourboire électronique se développe. Mais il ne fait pas l’unanimité des clients, qui estiment ne pas avoir le choix.

En magasin, une lectrice s’est retrouvée nez à nez avec une publicité sur des gobelets en plastique jetables. Et elle a de quoi être agacée !

Carte d’identité, permis de conduire et carte grise existent en format numérique. Mais, sur le terrain, leur reconnaissance reste encore limitée.

Dix ans après son instauration, l’action de groupe est dans l’impasse. Mais le nouveau cadre légal devrait rendre la procédure plus efficace.

À l’occasion de ses 25 ans, le site service-public évolue pour faciliter l’accès aux informations pratiques et aux démarches en ligne.

Ni vendeur au guichet ni borne automatique : on doit parfois acheter son billet de train à un agent SNCF directement sur le quai. Mais à quel prix ?

Le site britannique de fast fashion Pretty Little Thing a écopé d’une amende de 1,3 million d’euros, a annoncé la Répression des fraudes.

Le géant chinois Shein a écopé d’une lourde amende et fait l’objet d’un dépôt de plainte porté par 25 organisations de consommateurs européennes.

Le produit affiché en promotion dans le prospectus d’un magasin est introuvable en rayon ? Le détaillant peut être accusé de publicité trompeuse.

Un vol ou des loisirs payés en Chèques-Vacances. En théorie, c’est tentant. En pratique, les conditions d’utilisation restreignent les possibilités.

Les professionnels des obsèques présentent parfois comme obligatoires des prestations optionnelles. Depuis le 1er juillet, c’est terminé !

Cette préparation de galettes à l’indienne vendue notamment chez Biocoop ou en vrac, ne doit pas être consommée.

Visorando, IGNRando’, Decathlon Outdoor… Tant par le nombre, la précision des circuits ou leur ergonomie, ces applis sont inégales. Nos notes.

Des pièces d’identité numériques (carte d’identité, Vitale…) sont utilisables via l’application France Identité. Vous les a-t-on déjà refusées ?

Ces deux applications d’apprentissage linguistique très populaires ne sont pas similaires. Notre comparatif pour savoir laquelle est faite pour vous.

Bonne nouvelle pour les salariés faisant l’objet d’une saisie sur salaire pour une dette non payée. Elle va être suspendue quelque temps. Explication.

Aider financièrement un proche ne se doit pas se faire à la légère. Contrat type, déclaration aux impôts… Des précautions s’imposent. Notre guide.