Omettre de déposer un chèque à la banque, cela peut arriver. Mais certains commerçants font preuve de mauvaise foi pour récupérer leur dû.

Le vrac ou l’occasion sont un bon moyen de faire pénétrer des nuisibles chez soi si l’on n’y prend garde. Nos conseils pour limiter les risques.

La Fnac, Boulanger, Amazon… hébergent des milliers de vendeurs tiers. Nos conseils pour les identifier, et pour vous défendre en cas de problème.

La plupart des marques alimentaires adoptent le marketing responsable plus par nécessité que par conviction… Méfiance !

Carrefour proposait d’échanger de vieilles poêles contre des Seb-Tefal neuves à prix cassé, pendant deux mois. Mais le stock a été trop vite épuisé !

Amazon, Boulanger, Fnac… ces marketplaces hébergent sur leur site des vendeurs tiers pas toujours honnêtes.

Une majorité de Français s’habillent en 42 et plus. Pourtant, plus on monte en taille, plus le choix de vêtements et de boutiques rétrécit.

Conformément à la loi, l’enseigne a cessé de fournir systématiquement les tickets de caisse… mais elle continue d’imprimer des coupons de réduction.

Un soutien-gorge qui protège du cancer du sein ? Comme d’autres avant lui, ce site fait surpayer des produits à bas coût sur une fausse allégation.

La composition indiquée sur l’emballage donne des informations cruciales pour le consommateur. Mais il y a parfois des ratés !

Sucre, œufs, pâtes, beurre… Alors que les prix sont censés se calmer, de nombreux produits de base ont augmenté de manière démesurée en deux ans.

Le spécialiste de l’impression photo proposait 50 % de réduction sur « tout le site ». Tout ? Pas vraiment, selon les détails cachés au bas d’un mail.

Le coût de la rentrée scolaire est en hausse notable, plusieurs études le confirment. Nos quatre conseils pour acheter au mieux sans se ruiner.

L’abonnement à toutes sortes de biens et services est en plein essor. Mais qu’apportent ces engagements ? Le client est-il toujours gagnant ?

Dans certaines circonstances, cette garantie obligatoire de deux ans peut être prolongée. Une information importante, mais peu connue.

Vous avez été nombreux à témoigner des pratiques douteuses des commerçants. Voici notre florilège du pire de l’édition des soldes d’été 2023.

Sur un drive de l’enseigne, les tarifs de certains produits se renchérissent parfois de quelques centimes lorsqu’ils arrivent dans le panier virtuel.

Des emballages alimentaires contiennent parfois plus de 60 % de vide. Face à ce gaspillage, deux ONG mettent la pression sur cinq grandes marques.

L’opportunisme de grandes entreprises a largement participé à la hausse des prix. Et pourrait même retarder la baisse de l’inflation.

Jambon supérieur à 35 €/kg, asperges blanches à 26 €/kg… Au supermarché, certains prix vous font grincer les dents. Voici pourquoi ils sont si élevés.