Les sacs en plastique fin à usage unique sont interdits depuis le 1er juillet 2016. Pourtant, certains commerçants en proposent encore. Que faire ?

Un professionnel vous a demandé de modifier votre avis posté sur Internet ? Votre évaluation a été supprimée sans raison ? Racontez-nous !

Le Digital Market Act entrera en vigueur le 6 mars. Ce qui va instaurer des changements bienvenus pour les consommateurs.

Certains clients de la marketplace rencontrent des problèmes avec des smartphones achetés auprès de vendeurs. Et peinent à faire jouer les garanties.

Le droit de rétractation s’ouvre à la réception du paquet par l’acheteur… et pas à la date de l’envoi, comme le font croire certains commerçants.

Dans les supermarchés, vous avez de plus en plus de mal à trouver des promotions ? Ce n’est pas qu’une impression. Retour sur notre enquête en images.

Commandes qui n’arrivent pas, envoyées en kit, SAV incapable de résoudre les problèmes… De nombreux clients maudissent l’e-commerçant m6boutique.com.

La plupart des textiles mis en point de collecte sont donnés ou envoyés ailleurs. Mais certains sont aussi recyclés ou transformés.

Après les fêtes de fin d’année vient la période des soldes. Leurs dates ne sont pas les mêmes selon les départements.

Les promotions se font plus rares dans les grandes surfaces. Ça tombe mal, au moment où les prix n’ont jamais été aussi élevés.

Avec ses millions d’articles à bas prix, cette place de marché chinoise cartonne. Même si la qualité des produits n’est pas la priorité.

Empiler les cadeaux sous le sapin sans mettre son portefeuille au régime sec, c’est possible ! À condition de revoir sa manière d’acheter.

Chantage par voie de presse, faux avis, paradis fiscaux… Derrière Ferber Enterprises se cache une histoire digne d’un scénario de fiction.

Certains commerçants s’émancipent du traditionnel prix au kilo sur les étiquettes. Une pratique légale, mais qui brouille les pistes.

Après un achat sur Internet qui a mal tourné, vous avez réussi à vous faire rembourser par l’émetteur de votre carte bancaire ? Racontez-nous.

Le Black Friday, cette opération où de nombreux rabais sont censés être appliqués, est l’occasion pour de nombreux escrocs de passer à l’offensive.

Temu propose des milliers de produits à prix riquiqui. Vous avez effectué des achats dans cette boutique en ligne ? Racontez-nous votre expérience.

Dans les boutiques en ligne, les tarifs varient constamment. Mais il existe de meilleures périodes pour faire des affaires, hors saison de promotions.

Le prix au poids de certains fruits et légumes vendus par lot n’est pas toujours affiché, et vous vous interrogez sur la légalité de cette pratique.

Les entreprises ne sont pas obligées de proposer un moyen de se déconnecter de leurs sites. Mais cela reste à leurs risques et périls !