Sanction de Free par la Cnil : une aubaine pour les victimes ?
Conséquence de la décision de la Cnil du 14 janvier, les clients victimes du piratage de Free l’an passé peuvent muscler leur demande de réparation.
Rakuten, Back Market, YesYes, LDLC… où acheter un PC ou un smartphone reconditionnés ? Nos conseils pour éviter les mauvaises surprises.
Conséquence de la décision de la Cnil du 14 janvier, les clients victimes du piratage de Free l’an passé peuvent muscler leur demande de réparation.
Les imprimantes à jet d’encre à réservoirs deviennent plus économiques que les imprimantes laser à partir d’un certain nombre d’impressions. Attention, tous les modèles sont loin d’être aussi performants. Notre comparatif.
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Ce 12 octobre, les grandes stations nationales passent au numérique avec le système DAB+. Une meilleure qualité sonore… à condition d’être équipé.
Trop fragiles, trop difficiles à réparer… Les imprimantes, et leurs fabricants, sont dans le collimateur des défenseurs de l’environnement.
Dénicher l’offre d’accès Internet adaptée à ses besoins et ne payer que ce que l’on consomme, ce n’est pas si simple. Nos conseils.
Les pirates disposent de nombreuses techniques pour « craquer » les mots de passe. Découvrez comment garantir la sécurité de vos comptes Internet.
Des abonnés Canal+ découvrent que leur prélèvement a augmenté en raison de chaînes ajoutées sans leur accord. Nos conseils pour se faire rembourser.
Pour accéder au contenu de certains sites, il faut désormais accepter les traceurs… ou payer. La légalité de ce « cookie wall » est discutée.
Ils sont chers, fragiles et soumis à une utilisation intensive… On peut pourtant les faire vivre plus longtemps qu’on le pense. Suivez nos conseils.
Peut-on s’opposer à la mise en place d’une antenne ? Se faire indemniser ? Il existe des recours, malgré des règles peu favorables aux riverains.
WhatsApp est accusée de vouloir livrer à Facebook les données de ses 2 milliards d’utilisateurs. Des alternatives existent : nous les avons comparées.
Le chantier du déploiement de la fibre optique en France avance. Mais en bout de ligne, les problèmes rencontrés par les consommateurs se multiplient.
La fibre est-elle vraiment performante ? Puis-je choisir mon fournisseur ? Y a-t-il des travaux à faire ? Comment limiter la facture ? Nos réponses.
Gain de vitesse, zones couvertes… Les slogans publicitaires de SFR, Orange et Free Mobile risquent d’induire le consommateur en erreur.
L’opérateur impose une hausse de 3 € sur de nombreux forfaits. Une décision qui suscite la colère des clients, condamnés à résilier s’ils refusent.
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Prix, contenus, interface… Notre avis sur la nouvelle plateforme de vidéo à la demande commune aux groupes TF1, M6 et France Télévisions.
Si elle promet de doper nos usages du numérique, cette nouvelle technologie génère des inquiétudes. Le point sur ses aspects positifs… et négatifs.
La lettre suivie n’est plus flashée lors du dépôt au guichet. De nombreux consommateurs et professionnels craignent de possibles préjudices.
L’appli française de traçage des personnes contaminées est disponible. À quoi sert-elle ? Est-elle sûre ? Quelles sont ses limites ? Nos réponses.
Smartphone, ordinateur, télé… Trop d’écrans en ces temps de crise sanitaire ? Voici comment éviter la fatigue, les yeux rouges ou les maux de tête.
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