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Commerce

    • Vous avez acheté des produits sur Temu, racontez-nous

      Temu propose des milliers de produits à prix riquiqui. Vous avez effectué des achats dans cette boutique en ligne ? Racontez-nous votre expérience.

      L'application et le site Temu d'achats en ligne chinois
    • Vous avez l’œil

      Boîtes d’œufs : vérifiez le calibre avant d’acheter !

      Pour un même prix, vous pouvez vous retrouver avec des œufs petits, moyens ou gros, selon l’arrivage. La faute au marché tendu, nous répond Carrefour.

      Une femme tient une boîte d’œufs dans un magasin
    • Actu

      Les aliments premier prix, champions des ventes… et de l’inflation

      Les marques de distributeurs cartonnent, malgré les hausses de prix. L’inflation générale les favorisent, mais aussi les stratégies des distributeurs.

      Une flèche rouge devant un rayon symbolisant l'inflation
    • Actu

      Pour un meilleur prix, quand faut-il acheter sur Internet ? Article réservé aux abonnés

      Dans les boutiques en ligne, les tarifs varient constamment. Mais il existe de meilleures périodes pour faire des affaires, hors saison de promotions.

      Un grand huit symbolisant la variation brutale de prix
    • 60 vous répond

      Mais où est passé le prix au kilo de ces fruits et légumes ? Article réservé aux abonnés

      Le prix au poids de certains fruits et légumes vendus par lot n’est pas toujours affiché, et vous vous interrogez sur la légalité de cette pratique.

      bananes vendues en lot dans un magasin
    • Actu

      La recherche d’une solution amiable devient obligatoire pour les petits litiges

      Les conflits du quotidien peuvent vous pourrir la vie. Mais avant de saisir un juge, il faut désormais passer par une médiation ou une conciliation.

      Un accord formalisé par un poing poing
    • Celio peut-il s’affranchir du bouton de déconnexion ?

      Les entreprises ne sont pas obligées de proposer un moyen de se déconnecter de leurs sites. Mais cela reste à leurs risques et périls !

      Un bouton de déconnexion au-dessus d’un smartphone
    • 60 vous répond

      Un commerçant peut-il réclamer un chèque qu’il a oublié d’encaisser ? Article réservé aux abonnés

      Omettre de déposer un chèque à la banque, cela peut arriver. Mais certains commerçants font preuve de mauvaise foi pour récupérer leur dû.

      Un calendrier sur lequel une punaise est épinglée
    • Guide

      Punaises de lit, mites… Attention aux achats à risque Article réservé aux abonnés

      Le vrac ou l’occasion sont un bon moyen de faire pénétrer des nuisibles chez soi si l’on n’y prend garde. Nos conseils pour limiter les risques.

      Des jeans vintage dans un magasin de fripes
    • Guide

      Achat sur une marketplace : déjouez les pièges, réglez vos litiges Article réservé aux abonnés

      La Fnac, Boulanger, Amazon… hébergent des milliers de vendeurs tiers. Nos conseils pour les identifier, et pour vous défendre en cas de problème.

      plateforme d'expédition du e-commerce en Chine
    • Actu

      Délaissé car trop cher, le bio doit se réinventer

      Avec l’inflation, les aliments bio trinquent : les derniers chiffres attestent d’une baisse inédite des ventes. Mais le prix n’est pas seul en cause.

      Une agricultrice bio parcours une serre
    • 60 vous répond

      Pourquoi si peu de lessive liquide dans ce bidon Skip ?

      Beaucoup de marques ne remplissent pas les bidons de lessive liquide jusqu’au bouchon. Comment expliquent-elles ce vide ?

      Un homme compare deux bidons de lessive liquide
    • Réflexion

      Le marketing responsable vaut-il mieux que du greenwashing ? Article réservé aux abonnés

      La plupart des marques alimentaires adoptent le marketing responsable plus par nécessité que par conviction… Méfiance !

      Cible sur environnement vert
    • Vous avez l’œil

      Carrefour : pas assez de poêles Tefal pour la durée de la promotion Article réservé aux abonnés

      Carrefour proposait d’échanger de vieilles poêles contre des Seb-Tefal neuves à prix cassé, pendant deux mois. Mais le stock a été trop vite épuisé !

      Une femme choisit une poêle dans un magasin.
    • Actu

      Marketplaces : attention aux vendeurs partenaires peu fiables

      Amazon, Boulanger, Fnac… ces marketplaces hébergent sur leur site des vendeurs tiers pas toujours honnêtes.

      Cartons de livraison sur une chaîne d'expédition d'une plateforme de e-commerce
    • Enquête

      S’habiller en XXL : un défi de taille ! Article réservé aux abonnés

      Une majorité de Français s’habillent en 42 et plus. Pourtant, plus on monte en taille, plus le choix de vêtements et de boutiques rétrécit.

      une cliente dans un rayon de vêtements grande taille
    • Actu

      Pourquoi les fruits et légumes français sont-ils si chers ? Article réservé aux abonnés

      Les prix de production des fruits et légumes français sont si élevés que le gouvernement a dû prendre des mesures.

      un cultivateur de tomates dans une serre
    • Vous avez l’œil

      Monoprix : plus de ticket de caisse, mais toujours du papier à gogo

      Conformément à la loi, l’enseigne a cessé de fournir systématiquement les tickets de caisse… mais elle continue d’imprimer des coupons de réduction.

      tote bag Monoprix portant l’inscription “I love Monop”
    • Actu

      Ikea s’assoit sur le recyclage des canapés Article réservé aux abonnés

      Le célèbre vendeur de meubles refuse souvent de reprendre l’ancien canapé lors de la livraison d’un nouveau. C’est pourtant une obligation légale.

      Un vieux canapé abandonné dans la rue
    • 60 vous répond

      Un produit, deux listes d’ingrédients différentes, est-ce normal ? Article réservé aux abonnés

      La composition indiquée sur l’emballage donne des informations cruciales pour le consommateur. Mais il y a parfois des ratés !

      Une petite fille dubitative devant ses biscuits
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