Les deux sites de vente de mobilier, literie et tapis laissent des dizaines de clients sur le carreau. Pis, les sociétés ont mis la clé sous la porte.

Derrière la promesse de réparations à volonté, ces assurances réservent leur lot d’exclusions. Et de nombreux frais additionnels.

En 2024, les prix des produits courants poursuivent leur progression. Depuis janvier 2022, la hausse de notre panier atteint 21,5 %. Comment tenir ?

Ce margoulin vend notamment des mangas, des jeux pour Nintendo Switch… et se moque des internautes qu’il a blousés. Ne soyez pas sa prochaine victime.

La filiale d’Indexia prélève des sommes – parfois élevées – sur les comptes d’anciens clients qui ont résilié leur assurance. Sans leur autorisation.

Nouvelle tendance, l’achat de colis non réclamés attire les arnaqueurs en tout genre. Nos conseils pour ne pas se faire berner sur le web.

Selon une enquête menée par la Commission européenne, près de 80 % n’informent pas les consommateurs du caractère publicitaire de leurs contenus.

Passer par un cuisiniste peut réserver son lot de mauvaises surprises. Pour chaque scénario, notre solution et nos conseils pour régler vos litiges.

De nombreux téléviseurs tombent en panne, parfois juste après la fin de la garantie de deux ans. Et LG refuse de payer les réparations.

Lors du décès d’un abonné, certains journaux rechignent à rembourser aux ayants droit les mois restant avant la fin du contrat. Explications.

La loi Descrozaille ou Egalim 3 vient d’entrer en vigueur. Elle limite les promotions sur les articles de droguerie, de parfumerie et d’hygiène.

En raison de la flambée des cours du cacao et du sucre, le chocolat risque de coûter plus cher pour les gourmands à Pâques. Mais surtout après…

À la fin de chaque période de soldes, 60 Millions recense les plus gros abus des commerçants. Et, cet hiver aussi, nous avons été servis !

Les sacs en plastique fin à usage unique sont interdits depuis le 1er juillet 2016. Pourtant, certains commerçants en proposent encore. Que faire ?

Un professionnel vous a demandé de modifier votre avis posté sur Internet ? Votre évaluation a été supprimée sans raison ? Racontez-nous !

Le Digital Market Act entrera en vigueur le 6 mars. Ce qui va instaurer des changements bienvenus pour les consommateurs.

Pour réduire les coûts de production, les distributeurs étudient minutieusement chaque étape. Sans négliger la qualité ? Les avis divergent.

Certains clients de la marketplace rencontrent des problèmes avec des smartphones achetés auprès de vendeurs. Et peinent à faire jouer les garanties.

Le droit de rétractation s’ouvre à la réception du paquet par l’acheteur… et pas à la date de l’envoi, comme le font croire certains commerçants.

Dans les supermarchés, vous avez de plus en plus de mal à trouver des promotions ? Ce n’est pas qu’une impression. Retour sur notre enquête en images.