Sur la plateforme de vide-dressing en ligne, les vendeurs se retrouvent parfois face à des escrocs. Et trouvent peu d’aide auprès du service client.

Dans certains quartiers, le courrier n’arrive qu’une fois par semaine, voire moins. La Poste est censée distribuer les lettres six jours sur sept.

Les clients de la compagnie aérienne XL Airways ont peu de chances de récupérer leur argent. Mais tout n’est peut-être pas perdu. Nos conseils.

Alors que le voyagiste britannique est en faillite, les clients français s’interrogent sur le devenir de leur séjour. Le point sur la situation.

Performances de lavage, de rinçage et d’essorage, coût à l’usage, économies d’eau… Tous les lave-linge ne se valent pas. Lequel choisir ?

Le site de réservation en ligne suisse Amoma annonce la cessation de ses activités. Les clients lésés ont peu d’espoir d’être remboursés.

Les billets de la compagnie aérienne sont inutilisables. Mais les acheteurs d’un voyage à forfait ont des chances de récupérer leur argent.

Le micropaiement « Internet+ » est activé par défaut : un peu d’inattention, et vous voici abonné à des services payants comme Replay TV France.

Huawei, Nokia, Wiko… Une quinzaine de modèles de différentes marques ont été épinglés pour des radiations excessives, et nécessitent une mise à jour.

Balade à dos d’éléphant, nage avec les dauphins… Derrière les photos de vacances : la dure réalité de la souffrance animale sur fond de tourisme.

Depuis le 1er août 2019, les critères d’attribution sont devenus plus sévères. La prime ne permet plus d’acheter un diesel d’occasion.

Le trafic de kilomètres au compteur n’est pas rare sur le marché des voitures d’occasion. Le point sur les recours des acheteurs.

Le micro mais aussi les haut-parleurs peuvent être affectés par cette panne qui touche certains iPhone 7. Apple rechigne à intervenir.

Commandes non livrées, remboursements tardifs, service client injoignable… Le site de vente en ligne de vêtements Asos suscite la colère des clients.

Les vendeurs auto proposent souvent de graver le véhicule avec une assurance complémentaire et… payante. Vous pouvez ne souscrire que le gravage.

Victime de son succès, la plateforme de vente n’arrive pas à livrer les commandes en temps et en heure. La colère gronde du côté des clients.

Réduisez vos soucis d’Internet en voyage, grâce à quelques accessoires indispensables pour smartphones, tablettes et ordinateurs.

Pour lutter contre la pollution, de nombreuses villes restreignent la circulation… sans toujours l’indiquer clairement. Attention aux amendes !

Les routeurs fournissent une connexion en s’appuyant sur le réseau mobile 4G. Nous en avons testé quatre. Nos conseils pour les choisir au mieux.

Une offre alléchante, une commande, mais les produits n’arrivent jamais : des consommateurs se retrouvent face à des arnaques sur le réseau social.