Les comparateurs de voyages aériens respectent-ils les nouvelles règles de transparence ? Nous en avons testé neuf. Certains battent de l’aile.

Nous avons testé dix tablettes numériques d’environ 10 pouces. Et il est possible de dénicher la perle rare.

Votre train a été retardé ou annulé ? Faites valoir vos droits pour obtenir le remboursement de votre voyage.

Tous les retards de train sont désormais indemnisés, même si la SNCF n’en est pas responsable. Un progrès imposé par un règlement européen.

Colis abîmés, retardés, disparus… Pas un jour sans que des clients ne se plaignent de Chronopost, Colissimo, UPS et autres livreurs. Voici pourquoi.

Qui, de Bouygues Telecom, Free, SFR ou Orange satisfait le plus ses abonnés ? Pour le savoir, nous avons interrogé près de 6 000 consommateurs.

Nous avons testé onze écrans de 120 cm et plus : 9 en ultrahaute définition (UHD) et 2 en haute définition (Full HD), dont l’un crée la surprise.

Le réseau téléphonique a vieilli. Conséquence, les pannes augmentent et les délais de réparation s’allongent. Orange est-il aux abonnés absents ?

Opérateur télécoms autrefois respectable et respecté, SFR suscite désormais l’exaspération parmi ses clients. Voici pourquoi.

Samsung arrête la fabrication de son dernier smartphone. Si l’ampleur de l’affaire est inédite, les problèmes de batteries ne sont pas si rares.

En intégrant les chaînes Canalsat à son offre Freebox, l’opérateur augmente son tarif. Les abonnés s’offusquent. Nos conseils pour éviter la hausse.

Vous avez fait appel à un dépanneur en urgence ? Pour parer à tout abus, des précautions s’imposent… avant, pendant et après l’intervention.

Depuis l’arrivée du compteur Linky, des lampes tactiles s’allument toutes seules. Ce drôle de phénomène concernerait des produits non conformes.

Nos tests menés sur 25 modèles de sièges auto sont globalement rassurants. Mais la facilité d’utilisation n’est pas toujours au rendez-vous.

10 ans, 5 ans, 2 ans… On peut désormais choisir son appareil électroménager en fonction de la durée de disponibilité de ses pièces détachées.

Méfiez-vous des “contenus sponsorisés” de Facebook, qui peuvent cacher des offres frauduleuses. Comme ces chaussures Timberland à prix cassé…

Les caméras IP permettent de voir à distance, sur son smartphone, ce qu’il se passe chez soi. Et certaines sont plus performantes que d’autres.

Faire appel au premier déménageur venu, ça peut parfois tourner au cauchemar ! Nos conseils pour trouver un prestataire sérieux.

Suite à un problème informatique, de nombreuses commandes passées cet été n’ont pas pu être livrées. Et le service client semble débordé.

En complément de l’essai comparatif publié dans le n° 518 de “60 Millions” (septembre 2016), découvrez ici les points forts et les points faibles de chaque modèle testé.