Certains commerçants n’acceptent pas les paiements par carte lorsque leur montant est trop faible. Est-ce légal ? On fait le point.

Mettre en garde ses clients contre les arnaques, c’est bien. Leur dire qu’ils ne seront pas remboursés, ce n’est pas acceptable !

Changer de banque en conservant un livret d’épargne dans l’ancienne peut s’avérer plus compliqué que prévu. Une lectrice l’a appris à ses dépens.

Vous découvrez, après avoir acheté votre maison, que les anciens propriétaires ont camouflé les dégâts liés à la sécheresse… Tout n’est pas perdu.

Les bulletins de salaire commencent à intégrer une nouvelle ligne, bien utile pour faire valoir des droits que vous méconnaissez peut-être.

Vous pouvez non seulement contester une augmentation, mais aussi demander le remboursement des sommes prélevées. À condition de ne pas se décourager.

Les automobilistes peuvent-ils faire entretenir leur véhicule où ils veulent ? Les constructeurs arguent souvent que non, mais sont-ils dans le vrai ?

Tout emprunt immobilier comprend une garantie qui couvre le prêteur contre les impayés. S’il s’agit d’une caution, elle n’est pas toujours remboursée.

Avoir la paume de la main craquelée après avoir épluché des courgettes est une expérience certes désagréable, mais tout à fait naturelle.

Certains jus ne contiennent que de très faibles quantités des fruits mis en avant sur l’étiquette. Cette pratique très répandue est-elle légale ?

Ces médicaments sont parfois prescrits inutilement, ou en plus grande quantité que nécessaire, malgré les dispositifs pour éviter ce gâchis.

Des aliments peuvent être équitables sans le dire… quand d’autres l’affirment et ne le sont pas. Alors que dit la loi ?

Lors d’un prêt entre particuliers, mieux vaut conserver les écrits prouvant qu’il ne s’agit pas d’un don. Cela vous évitera de mauvaises surprises…

Vacances, week-ends… La location de votre logement peut représenter un complément de revenu intéressant. À condition de respecter certaines règles.

Malgré ce « Stop Pub » collé sur votre boîte aux lettres, vous avez reçu un prospectus glissé dans une enveloppe à votre nom. Est-ce bien légal ?

Des voyageurs SNCF détenant billet et carte de réduction valides ont écopé d’amendes. Motif ? Ils n’avaient pas la « bonne » pièce d’identité sur eux.

Revendre un bien rapidement est possible, mais rarement une bonne affaire. Frais de notaire, indemnités bancaires… les clés pour faire vos comptes.

Un fidèle client congédié par un simple courrier. Ça n’arrive pas qu’aux autres ! Mais la banque en a-t-elle le droit ?

Il existe plusieurs subventions pour s’équiper d’un poêle à pellets afin de réchauffer son intérieur. Encore faut-il faire ses demandes au bon moment.

La messagerie impose un changement régulier de mot de passe. Ce qui oblige ses utilisateurs à disposer d’une deuxième adresse chez un autre opérateur.