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Commerce

    • Actu

      Électroménager : les prix gonflés du cartel du « blanc » Article réservé aux abonnés

      Six fabricants d’électroménager ont organisé une hausse des tarifs de leurs produits. Ils sont condamnés à verser 189 millions d’euros d’amende.

      Un rayon de lave-linge dans un magasin
    • Actu

      À Noël, les marques des grands ciblent les enfants

      Tefal, Bosch, Renault, Dyson… Nombre de jouets portent des logos de grandes marques. Qui s’implantent ainsi dans l’esprit des futurs consommateurs.

      enfant à Noël et catalogues de jouets
    • Actu

      30 € par mois, ça fait cher la notice ! Article réservé aux abonnés

      Des sites Internet prétendent vendre des notices d’appareils à petit prix. Mais ils cachent un abonnement à plusieurs dizaines d’euros par mois.

      femme effarée qui se tient la tête devant un écran d'ordinateur
    • Actu

      Roundup : ces vendeurs qui abusent Article réservé aux abonnés

      Les pesticides à base de glyphosate vont disparaître des rayons en 2019. De quoi donner envie à certains d’écouler leurs stocks… par tous les moyens.

      produits phytosanitaires en rayon
    • Actu

      Wish, c’est quoi ce bazar ? Article réservé aux abonnés

      Entre fausses remises et produits dangereux, ce vendeur en ligne très prisé des jeunes multiplie les pratiques à la limite de la légalité.

      montres, chaussures, bijoux, sacs à main, parfums… sortant d'un ordinateur
    • Actu

      Pub déguisée : des dépanneurs dans le collimateur Article réservé aux abonnés

      La Répression des fraudes épingle plusieurs sociétés de dépannage à domicile pour avoir glissé dans les boîtes aux lettres des publicités masquées.

      Dépanneur en train de travailler
    • Actu

      Samsung Galaxy S9 : la promo était trop belle ! Article réservé aux abonnés

      Des centaines de clients se plaignent de ne pas obtenir les réductions promises. Samsung renvoie la balle sur ses partenaires, Lydia et Evollis.

      Smartphone sorti de sa boîte
    • Guide juridique

      Vide-grenier : vos droits en sept points Article réservé aux abonnés

      Vendeur d’un jour ou chasseur de bonnes affaires, vous devez connaître certaines règles si vous participez à un vide-grenier.

      Des objets hétéroclites disposés dans un vide-grenier
    • Actu

      Mais comment avez-vous eu mon adresse mail ? Article réservé aux abonnés

      Recevoir des mails publicitaires après avoir simplement visité un site web : la technique du « reciblage » se fait souvent intrusive. Notre enquête.

      Consommateur cherchant à rester incognito sur Internet
    • Actu

      Électroménager : peut-on encore s’équiper français ? Article réservé aux abonnés

      Alors que l’usine Whirlpool d’Amiens ferme ses portes, 60 Millions a établi la liste des marques qui fabriquent encore des appareils en France.

      Cuisine en bleu-blanc-rouge
    • Actu

      Foire de Paris : attention aux vendeurs de photovoltaïque

      Avant de signer pour des panneaux solaires, réfléchissez bien car dans les foires et salons, il n’y pas de droit de rétractation.

      Des maisons en billets de 100 € avec des panneaux solaires sur le toit
    • Enquête

      Offres de remboursement : trop de clients se sentent floués Article réservé aux abonnés

      De nombreuses marques promettent des dizaines d’euros de remboursement après achat. Mais que de difficultés pour obtenir cet argent !

      offre piégée : 65 € remboursés !
    • Actu

      Paiements sans contact : l’opposition ne suffit pas Article réservé aux abonnés

      Vous vous faites voler votre carte bancaire et vous vous empressez de faire opposition ? Le voleur peut continuer à se servir sur votre compte !

      Une femme paie avec une carte sans contact
    • Actu

      Viagogo : le coup de gueule des salles de concert Article réservé aux abonnés

      Trop de spectateurs achètent sans le savoir des billets non valides. Les professionnels du spectacle veulent mettre fin à ces pratiques.

      vendeur de billets de concert
    • Actu

      Foriou et Sfam accusés de prélèvements surprises Article réservé aux abonnés

      Des consommateurs affirment avoir été prélevés par ces sociétés sans avoir donné d’autorisation. Leur gérant invoque un manque d’information.

      découverte d'un prélèvement abusif Foriou-Sfam
    • Actu

      Rappels de produits : un pas vers plus de transparence ? Article réservé aux abonnés

      Après l’affaire Lactalis, l’État envisage de créer un site recensant tous les rappels. Une mesure efficace… si les professionnels respectent la loi.

      Un homme dans un supermarché regarde son smartphone
    • Actu

      Affaire Lactalis : les failles des rappels de produits Article réservé aux abonnés

      Malgré l’alerte, du lait contaminé a été vendu. Mais le système des rappels de produits présente bien d’autres lacunes.

      un biberon et de la poudre de lait
    • Actu

      60 Millions décerne ses Cactus de la conso 2017

      Nous avons attribué des trophées aux entreprises qui ont le plus abusé ou énervé les clients en 2017. Le grand gagnant : SFR !

      les cactus des consommateurs mécontents
    • Actu

      Le « bon plan » de Nabilla sur Snapchat était un piège Article réservé aux abonnés

      Les offres sponsorisées se multiplient sur Snapchat et Instagram. Vraies… ou fausses, comme ce site de promos vanté par des stars de la téléréalité !

      adolescentes découvrant un mauvais plan sur leur smartphone
    • Actu

      Du beurre ! Quand et à quel prix ?

      Le beurre se fait toujours rare dans les rayons. Cette situation va-t-elle durer ? Réponse et décryptage de cette situation inédite en 4 questions.

      Un beurrier presque vide
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