Sur les étals, des commerçants transforment les fruits et légumes étrangers en produits français. Une entourloupe fréquente, difficile à repérer.

En un an, les familles ont dépensé 329 € de plus et mis 47 articles en moins dans leur panier de courses, selon l’institut NielsenIQ.

Le recours à la médiation a bondi en 2023. Mais trop souvent, les demandes n’aboutissent pas. Explications avec Marc El Nouchi, conseiller d’État.

Ces sites web vendant du mobilier à petit prix encaissaient les commandes sans jamais livrer. La justice parle d’escroquerie en bande organisée.

Selon certains professionnels, la plateforme de notation avantagerait les entreprises acceptant de souscrire son service de collecte d’avis.

Le coup d’envoi des soldes approche. Pour payer le moins cher possible, ne faites pas vos emplettes n’importe quand. Nos conseils.

Les deux géants chinois sont sommés par l’Europe de respecter le règlement sur les services numériques. Et risquent de lourdes sanctions.

Publications de faux avis, menaces de procès : des entreprises ne reculent devant rien pour afficher la meilleure note possible sur Internet.

« Une poudre blanche qu’on inhale par le nez ? Pas d’amalgame, Sniffy est légale. » Mais le ministère de la Santé souhaite l’interdire.

Sur la plateforme de vêtements d’occasion, des escrocs arrivent à écouler des contrefaçons. De nombreux internautes peinent à se faire rembourser.

Sur les barquettes de viande, impossible, ou presque, de connaître les conditions d’élevage et d’abattage de l’animal. Plus pour longtemps ?

Longtemps après un achat, il arrive que le bien acquis réserve de mauvaises surprises. Voici quand et comment activer la garantie des vices cachés.

Des médias réputés publient des contenus présentés sous forme d’article, sans indiquer leur nature marchande. Du flirt avec la publicité trompeuse…

Réduire la quantité en gardant le même contenant : cette pratique légale va bientôt être signalée en rayons. Mais elle risque d’être peu visible…

Pour tenter de récupérer l’argent ponctionné contre votre gré par la Sfam, vous pouvez déclarer votre créance en ligne ou par courrier.

L’inflation semble ralentir et, dans les supermarchés, certains produits sont un peu moins chers que l’an passé. Mais d’autres continuent à grimper.

Les téléphones IP68 sont censés être étanches… mais Apple et Samsung ne se mouillent pas toujours en cas d’accident. Vous pouvez obtenir réparation.

Marchés, centres commerciaux, Internet… Les colis non réclamés qui y sont vendus au poids méritent une mise en garde.

Si le colis commandé a été renvoyé dans les délais, les héritiers peuvent exiger le versement de l’argent.

L’arrêté obligeant les magasins à informer leurs clients sur la hausse des prix des produits dont le poids a baissé mettra-t-il fin à cette pratique ?