Carte d’identité, permis de conduire et carte grise existent en format numérique. Mais, sur le terrain, leur reconnaissance reste encore limitée.

Les banques doivent vérifier la concordance entre l’IBAN du compte bancaire et le nom du bénéficiaire d’un virement. Une sécurité toute relative.

L’aide publique MaPrimeRénov’ va changer en 2026. Des travaux de chauffage et d’isolation ne seront plus éligibles. Mieux vaut se lancer sans tarder.

En cas de litige, cette procédure permet au client de contester un paiement par carte bancaire en sollicitant un remboursement à sa banque.

Une nouvelle obligation pesant sur les banques va déclencher de nouveaux messages lors de l’ajout d’un bénéficiaire ou d’un virement. Décryptage.

Dix ans après son instauration, l’action de groupe est dans l’impasse. Mais le nouveau cadre légal devrait rendre la procédure plus efficace.

À l’occasion de ses 25 ans, le site service-public évolue pour faciliter l’accès aux informations pratiques et aux démarches en ligne.

Ni vendeur au guichet ni borne automatique : on doit parfois acheter son billet de train à un agent SNCF directement sur le quai. Mais à quel prix ?

Prix gonflés, faux bilans énergétiques, démarchage agressif… Les escrocs ont plus d’un tour dans leur sac pour vous tromper, révèle la DGCCRF.

Les réseaux bancaires ferment leurs agences à un rythme accéléré. Est-ce une fatalité ou y a-t-il des alternatives pour les clients délaissés ?

Très utiles pour effectuer des règlements ponctuels ou réguliers, prélèvements et virements n’obéissent pas aux mêmes règles. Notre guide pratique.

Le site britannique de fast fashion Pretty Little Thing a écopé d’une amende de 1,3 million d’euros, a annoncé la Répression des fraudes.

Beaucoup de victimes de fraudes bancaires ne parviennent pas à se faire rembourser par leur banque. Ce refus est contestable. On vous explique.

Plusieurs plateformes en ligne proposent de louer des espaces de stockage entre particuliers. Avantages et inconvénients de ces solutions.

Demander plusieurs devis est recommandé avant d’engager des travaux. Mais attention aux mauvaises surprises.

Par le toit, l’intérieur, l’extérieur… Réduire les déperditions thermiques de son logement ne s’improvise pas. Nos conseils pour un résultat optimal.

Le géant chinois Shein a écopé d’une lourde amende et fait l’objet d’un dépôt de plainte porté par 25 organisations de consommateurs européennes.

Le produit affiché en promotion dans le prospectus d’un magasin est introuvable en rayon ? Le détaillant peut être accusé de publicité trompeuse.

La procuration bancaire permet au mandataire de faire certaines opérations sur votre compte. Quels sont les risques ? Les conseils de notre juriste.

Applis et sites vous permettent d’analyser finement vos dépenses énergétiques. Mais tous les services ne sont pas gratuits et tous ne se valent pas.