Même en temps de coronavirus, les consignes de tri restent inchangées… à quelques ajustements près. Nos conseils pratiques.

Œufs, fruits, légumes… Vous êtes nombreux à signaler des abus pendant le confinement. Et la priorité donnée aux produits français n’explique pas tout.

Des imprécisions dans l’ordonnance du 25 mars 2020 pourraient générer des discordes entre professionnels et clients. Une clarification s’impose.

Les enseignes rivalisent de promesses pour rassurer les clients confinés dans une période où il est pourtant difficile de faire jouer la concurrence.

Ils avaient versé un acompte. On leur réclame désormais de payer le solde. Des consommateurs dénoncent les pratiques de certains professionnels.

Seule possibilité pour commander la plupart des produits en ce moment, l’achat en ligne pose malgré tout quelques difficultés. Nos trois conseils.

Certains magasins refusent sans discernement les enfants. Face à ces abus, le gouvernement a mis en place une adresse mail de signalement.

Annuler ou pas ? Payer le solde ou pas ? Ceux qui ont programmé un voyage dans les prochains mois font face à un gros dilemme. Nos conseils.

La tuile : votre voiture vous lâche alors que vous devez continuer à l’utiliser pendant le confinement ! Des solutions existent.

Trop de compagnies aériennes enfreignent la loi en imposant des avoirs aux clients. La profession fait pression pour modifier la réglementation.

Oui, il est encore possible d’utiliser sa voiture, mais pas pour la promenade. Ni pour partir en vacances. Le point en cinq questions et réponses.

Pratiques et considérées comme plus sûres face au virus, les courses par drive explosent. Les distributeurs tentent de répondre à une demande inédite.

Fréquenter assidûment les petits commerces après le confinement sera indispensable. Explications de Vincent Chabault, chercheur en sociologie.

En raison du confinement, faire appel à un plombier ou à un électricien peut être plus long, et exposer à de nombreux abus.

Malgré leur fermeture, certains clubs de sport ne proposent pas encore de procédure pour suspendre les abonnements. D’autres sont plus exemplaires.

Le remboursement des activités touristiques ne sera désormais plus possible… avant 18 mois, sauf exceptions. Une mesure destinée à sauver le secteur.

Smartphone, ordinateur, télé… Trop d’écrans en ces temps de crise sanitaire ? Voici comment éviter la fatigue, les yeux rouges ou les maux de tête.

En théorie, les voyagistes qui annulent un séjour doivent rembourser leurs clients. Mais le gouvernement pourrait leur permettre d’imposer des avoirs.

Vidéo pour passer le temps, télétravail… Trois conseils pour préserver au mieux la performance de sa connexion en période de coronavirus.

Les mineurs ne sont pas censés payer de taxe de séjour. Airbnb s’en moque, laissant aux clients la tâche d’en demander le remboursement aux communes.