Choisir un meuble en bois est devenu une affaire difficile pour qui souhaite préserver les ressources naturelles. Les rayons des magasins regorgent d’essences menacées ou en voie d’extinction… Nos conseils pour acheter responsable.

Ils sont des milliers d’auto-entrepreneurs à avoir reçu un courrier de Telecom 118. Cette société leur réclame 263 € pour l’inscription dans un annuaire. En réalité, cette pseudo facture est une simple offre commerciale.

Cette année, vous avez décidé de limiter les dépenses des vacances et opté pour le camping, moins cher que la location en gîte ou en appartement. Pour éviter les déceptions et faire face aux imprévus, mieux vaut connaître quelques règles avant de partir.

Au 1er juillet 2009, la réglementation européenne impose une baisse du prix des appels passés depuis les pays de l’Union. Le prix à la minute perd quelques centimes. Mais l’Internet mobile, qui peut faire exploser les factures, reste cher. En vacances à l’étranger, la vigilance s’impose.

Le Conseil constitutionnel a retoqué son idée de couper l’accès Internet aux internautes pirates ? Soit. Le gouvernement propose désormais une procédure de jugement simplifiée. Un moyen pour envoyer des amendes en masse.

Comment connaître le détail des offres mobiles et Internet ? En consultant les “fiches d’information standardisée” que doivent vous fournir les opérateurs. Hélas, ces fiches sont totalement absentes des boutiques, selon une enquête de la Confédération syndicale des familles.

Un chèque de 10 € offert lors de votre prochaine commande ? Attention ! En voulant profiter de cette offre en ligne, de nombreux consommateurs se sont retrouvés abonnés à Remises et Réductions avec un prélèvement mensuel sur leur compte bancaire.

Carrefour propose désormais à ses clients une carte Pass Mastercard, avec plus de garanties et plus d’avantages. Sauf que ce nouveau produit connaît quelques ratés : certains clients ne peuvent pas l’utiliser partout.

L’opérateur propose de coupler forfait ADSL et forfait mobile, avec d’importantes économies à la clé. L’offre, baptisée Ideo, est lancée le 25 mai 2009. Reste à savoir si confier la totalité de ses abonnements à un seul opérateur est une bonne idée.

De nombreux consommateurs se plaignent de leur machine à café Senseo : elle donnerait un goût de plastique à l’espresso. Philips ne reconnaît pas ouvertement le problème. Pourtant, son service consommateurs recevrait plusieurs plaintes par jour.

Jardineries et grande distribution proposent de plus en plus de produits écologiques pour le jardin. Mais difficile de se repérer parmi tous ces engrais et traitements, car on ne sait pas toujours à quoi ils servent exactement. Et certains pièges commerciaux sont à éviter.

Une information judiciaire est en cours à Marseille sur les activités du site de vente en ligne Le Magicien des prix. Comment agir si vous faites partie des victimes ?

Vous avez souscrit un contrat auprès d’un club de sport, d’un loueur de voiture, d’un cuisiniste… Or, vous vous apercevez que ce professionnel vous impose beaucoup d’obligations, vous prive de certains droits ou se décharge de ses responsabilités. Sachez que la réglementation vous protège.

Le 1er avril 2009, l’agrocarburant E10 débarque dans certaines stations-service. Mais il démarre avec beaucoup de handicaps : critiqué par les écologistes, il ne sera pas distribué partout et sera incompatible avec les voitures de plus de neuf ans.

Vous croyez faire une bonne affaire en mettant dans votre chariot la grande boîte qui porte la mention «format économique»? Méfiez-vous. Alertés par nos lecteurs, nous avons mené l’enquête: trop souvent, le prix au kilo des grands formats est supérieur à celui des petits.

Des marques de chaussures sont retirées du marché à cause du DMF. Mais on ne sait pas toujours dans quels magasins ces produits ont été vendus.

Obligatoire depuis le 1er octobre 2008, le triangle de pré-signalisation fait parler de lui depuis quelques jours. Doit-on ou non l’utiliser lors d’un arrêt sur l’autoroute ? Entre respect de la loi et mise en sécurité de sa personne, l’automobiliste se trouve confronté à un vrai casse-tête.

Malgré le décret et les mesures de contrôle diligentées par la douane et la DGCCRF, les chaussures allergisantes continuent de faire des victimes.

Après la flambée enregistrée l’an dernier, les prix ont-ils retrouvé des niveaux plus sages ? Pas vraiment, affirme 60 millions de consommateurs dans son numéro de mars 2009. Sur 1 430 produits de grande consommation étudiés, près de la moitié ont encore augmenté entre août 2008 et janvier 2009.

Le mouvement social de la Guadeloupe et de la Martinique se renforce tandis que les négociations piétinent. Les touristes, eux, se retrouvent désemparés. Agences et compagnies leur proposent des solutions, mais pas toujours satisfaisantes.